掌握政策依據。以我們重慶市為例,《重慶市市容環(huán)境衛(wèi)生管理條例》第四十五條 一切單位和個人應當愛護市容環(huán)境衛(wèi)生,遵守下列規(guī)定中,第五條明確規(guī)定不在住宅樓、居民社區(qū)飼養(yǎng)雞、鴨、鵝、兔、羊、豬、食用鴿等家畜家禽。違反前款規(guī)定的,責令改正,并對個人處五十元以上二百元以下的罰款,對單位處二百元以上二千元以下罰款。不知道您當地的具體政策是什么,但應該都大同小異,可以在網上直接查詢,勸告對方盡快把家禽處理掉。通常情況是對方一般會說:那你喊人來抓我呀/你怎么這么愛管閑事/我養(yǎng)我的又沒惹到你/你怎么這么矯情,別人都不來說等等,這是就需要通過其他途徑解決問題。
告知物業(yè)。物業(yè)管理公司是專門從事地上性建筑物、附屬設備、各項設施及相關場地和周圍環(huán)境的專業(yè)化管理的,為業(yè)主和非業(yè)主使用人提供良好的生活或工作環(huán)境的,具有獨立法人資格的經濟實體。只要您按時繳納了物業(yè)費,雙方構成合同關系,物業(yè)管理公司是有必要上門進行勸阻的,對拒不整改的可采用張貼告示,小區(qū)曝光,上報社區(qū)等方式進行處理。(物業(yè)不能以自身無執(zhí)權為由敷衍或是軟處理)
上報社區(qū)。若題主所在小區(qū)無物業(yè),或是物業(yè)公司服務態(tài)度差,為減少中間所浪費的時間,題主可以直接將該現狀以書面的形式上報社區(qū)(也可進行口述,我這里主要是站在社區(qū)的角度回答,社區(qū)事情很多很雜,相關工作人員不一定在辦公室等你,帶上書面材料可以讓您盡量少來回跑),并讓社區(qū)負責工作的社區(qū)工作人員告訴你一個大概的回復時間,并留下聯系方式,方便隨時聯系溝通或是實地查看情況。
上報街道。這是直接的方式,省略了中間過程,因為當地街道辦事處或是人民政都會設立處理相關工作的辦公室,我們這里叫做規(guī)建環(huán)辦公室,您可以去當地街道辦事處咨詢。簡明扼要的說明問題,街道的大隊一般都會在一周之內進行處理。
網絡平臺投訴。這里需要提一點的現在提倡人性化,一般對類似問題都會告知對方在幾天之內自行處理,我們都能理解您的心情,但也希望您也理解下現在的工作人員。如果過了自改時間,該業(yè)主拒不整改,那么人員會依法對活禽進行處理。如果過了十天半個月,社區(qū)或是當地街道辦事處仍不解決該問題,您可以通過區(qū)長信箱,群工投訴等網絡平臺進行投訴(這個是幾天之內必須回復的)反映該問題,強制讓人員進行處理。