物業(yè)管理活動(dòng)中,業(yè)主大會(huì)能通過制定業(yè)主公約等規(guī)章制度約束業(yè)主和非業(yè)主使用人的行為,可通過批評、罰款、向主管部門投訴、向人民法院起訴等多種手段和措施來制止;而物業(yè)服務(wù)活動(dòng)中發(fā)生此類現(xiàn)象,作為服務(wù)者只能委婉地勸阻,無任何強(qiáng)制措施來制止。
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