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物業(yè)公共性服務與增值服務有哪些?

2023-04-21 16:15:46

綜合服務


1、制定本物業(yè)各項管理制度、公約及管理服務內(nèi)容;

2、24小時接聽業(yè)主、物業(yè)使用人的服務咨詢來電、接待來訪;

3、24小時受理業(yè)主、物業(yè)使用人的請修、投訴、求助、回訪;

4、業(yè)主、物業(yè)使用人的檔案資料及本物業(yè)接管驗收檔案管理;



建筑管理


1、房屋建筑公共部位的保養(yǎng)和維修;

2、園區(qū)道路、停車場保養(yǎng)和維修;

3、業(yè)主房屋裝飾裝修期間的管理、裝修垃圾集中和清運;

4、配合政府行政部門對業(yè)主擅自改變房屋原設計外貌的管理;

5、按照保養(yǎng)計劃和相關規(guī)定做好房屋建筑方面的維修保養(yǎng)記錄;


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