社區(qū)是現(xiàn)代城市社會(huì)治理的基本功能單元,更是提升市域社會(huì)治理現(xiàn)代化水平、滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的美好生活需要的重要載體。2019年浙江省政府工作報(bào)告中首次把未來(lái)社區(qū)建設(shè)納入省級(jí)戰(zhàn)略,以滿足人民美好生活向往為根本目的,以人本化、生態(tài)化、數(shù)字化為價(jià)值導(dǎo)向,以未來(lái)鄰里、教育、健康、創(chuàng)業(yè)、建筑、交通、低碳、服務(wù)和治理等九大場(chǎng)景創(chuàng)新為引領(lǐng),打造有歸屬感、舒適感和未來(lái)感的新型城市功能單元。
“未來(lái)社區(qū)”是一項(xiàng)民生工程,更是一項(xiàng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新工程。隨著《浙江省未來(lái)社區(qū)建設(shè)試點(diǎn)工作方案》頒布,以及《浙江省人民政府辦公廳關(guān)于高質(zhì)量加快推進(jìn)未來(lái)社區(qū)試點(diǎn)建設(shè)工作的意見(jiàn)》的出臺(tái),以三化九場(chǎng)景為特色的未來(lái)社區(qū)樣貌愈發(fā)清晰。由于社區(qū)服務(wù)與管理是一項(xiàng)龐大而又復(fù)雜的系統(tǒng)工程,要在眾多場(chǎng)景中實(shí)現(xiàn)突破并落地并非易事。如何創(chuàng)新思維,有效借助新技術(shù)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新理念的有機(jī)融合與成功落地?未來(lái)社區(qū)“平臺(tái)+管家”服務(wù)模式,為這一問(wèn)題提供了答案。
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