在現(xiàn)代企業(yè)管理中,推行“精細(xì)化管理”將是促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部分工,配合與協(xié)作體系的進(jìn)一步完善的有效方法,物業(yè)服務(wù)企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中健康發(fā)展,得到社會(huì)認(rèn)可和尊重,推行精細(xì)化管理不失為一種好方法。
l、實(shí)施精細(xì)化管理是企業(yè)生存的需要。物業(yè)管理是一個(gè)正在成長(zhǎng)過(guò)程中的行業(yè),正在向著規(guī)范化、制度化、規(guī)模化、專業(yè)化發(fā)展,隨著時(shí)代的進(jìn)步和業(yè)主需求的提高,過(guò)去粗放式的管理服務(wù)已不能滿足業(yè)主日益“挑剔”的要求,企業(yè)要發(fā)展壯大就必須提高服務(wù)品質(zhì),從借鑒其它行業(yè)的精細(xì)化管理成功經(jīng)驗(yàn),可以看出物業(yè)服務(wù)企業(yè)生存的核心也離不開(kāi)精細(xì)化管理。
2、實(shí)施精細(xì)化管理是企業(yè)發(fā)展的需要。物業(yè)管理行業(yè)由于行業(yè)的準(zhǔn)入門檻不高,業(yè)務(wù)的科技含量相對(duì)較低,一旦某個(gè)公司在某方面有所創(chuàng)新或某項(xiàng)新舉措取得較好成效,過(guò)不了多久,同行中就會(huì)學(xué)傳開(kāi)來(lái),以致普及。其正面效應(yīng)是新經(jīng)驗(yàn)的推廣較快,有利于提升行業(yè)的整體水平;其帶來(lái)的問(wèn)題是作為一個(gè)公司單體,要做到領(lǐng)先同行、勝人一籌著實(shí)不易。在這里,可以區(qū)分高低優(yōu)劣,能夠一較高下的,往往在于比拼管理細(xì)節(jié)。在這個(gè)細(xì)節(jié)制勝的年代,細(xì)節(jié)影響品質(zhì),細(xì)節(jié)體現(xiàn)品味,細(xì)節(jié)顯示差異,細(xì)節(jié)決定成敗。把精細(xì)化服務(wù)滲透到物業(yè)服務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)中,提供細(xì)致的服務(wù),即抓住了物業(yè)服務(wù)行業(yè)的本質(zhì),又符合和諧社會(huì)發(fā)展的需要,是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的選擇。
3、實(shí)施精細(xì)化管理是控制成本的需要。精細(xì)化管理還可以加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的成本控制,在目前人工成本高漲的情況下,一個(gè)實(shí)現(xiàn)管理精細(xì)化的企業(yè),一般都能夠把成本控制到最優(yōu),因?yàn)楣芾淼木?xì)化能夠優(yōu)化流程、提高品質(zhì)、降低不必要的損耗,把可以省的錢都省下來(lái)。
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