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20條文明用語
1、你好?。茫。?/span>2、上午好/下午好/晚上好!××物業(yè)客服中心,我姓×,請問有什么可以幫助您?3、謝謝!4、對不起!5、不客氣!6、再見!7、請稍等!8、是的,先生/小姐!9、請問你找誰?10、請問有什么可以幫助你嗎?11、請你不要著急!12、請你與××部門××先生/小姐聯(lián)系。13、請留下您的電話號碼和姓名,好嗎?14、我們會為您提供幫助!15、請您填好《投訴單》!16、謝謝您的批評指正!17、這是我們應(yīng)該做的!18、感謝您的來電!19、對不起,打擾了!20、對于您反映的問題我們會馬上處理,并盡快給您回復(fù),好嗎? 二30條服務(wù)忌語1、喂!2、不知道!3、墻上貼著,沒長眼睛呀!4、急什么,煩死人了!5、急什么,沒看到我在忙著嗎?6、哪個?他不在!7、要下班了,有事明天再來!8、不舒服,你別來了!9、快點,說完了沒有?10、就這么說,怎么樣?11、有本事你去告!12、喊什么,等一下!13、講了半天,你還沒聽懂?14、出去,今天不辦公!15、你問我,我問誰?16、我不管,該找誰找誰?17、我說不能辦就不能辦!18、你怎么這么麻煩?19、這個事兒我處理不了!20、我正在忙呢,你找他吧。21、你說話清楚點!22、你真煩,等一會吧,我在忙。23、你找誰呀,再說一遍,我沒聽清楚!24、都下班了,你不知道呀?25、急什么!26、你看清楚再問!27、墻上有,你自己看看就行了!28、你找誰,沒這個人兒!29、渴了自己倒水那兒有杯子!30、你自己都不知道,我怎么知道!
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