唐山雙喜物業(yè)服務(wù)有限公司
聯(lián)系人：楊經(jīng)理
手機(jī)：13933320483
電話：0315-5391899
地址：河北省唐山市路北區(qū)建華西道27號(hào)
客服人員基本素質(zhì)：
1.“處變不驚”的應(yīng)變力
2.挫折打擊的承受能力
3.情緒的自我控制力
4.積極進(jìn)取，永不言敗的良好心態(tài)
5.語(yǔ)言表達(dá)能力
6.豐富的行業(yè)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)
7.熟練的專業(yè)技能
8.優(yōu)雅的語(yǔ)言表達(dá)技巧
9.思維的敏捷，具備商戶活動(dòng)心里的洞察力
10.具有良好的人際關(guān)系溝通能力
11.具備專業(yè)熟練的客服電話接聽技巧
12.良好的傾聽能力
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